“2025 vai ser um ano muito importante para a Central dos Benefícios, pois vamos consolidar uma construção que começou há 2 anos, quando a gente começou a fazer uma mudança cultural e entendeu que tinha que ir para outro lugar. Era preciso ser uma empresa mais estruturada. E a minha visão é que em 2025 vamos concretizar de fato essa estratégia que começamos em 2022 e início de 2023, quando a gente queria ter uma Central completamente diferente, muito mais profissional. Tenho certeza que 2025 vai ser um ano muito melhor do que foi 2024.
Planejamento estratégico
A gente iniciou um planejamento estratégico em 2024 com a Denise Eler, consultora de empresas especialista em inovação e criação de estratégias de negócios. Ela esteve com a gente durante três meses. Esse plano teve várias vertentes e direcionamentos. Em 2025 vamos conseguir fazer o complemento de tudo aquilo que ficou de dever de casa.
Nova fase
Na minha visão 2025 vai ser um ano de excelentes oportunidades para gente terminar o que começou. Eu falo que vai ser o início de uma nova fase da Central dos Benefícios, muito mais estruturada, mais organizada, com condições de crescer com muito mais velocidade do que a gente estava crescendo. Aí eu falo tanto na questão de novos canais de comercialização como tratativas e jornadas com clientes, para além de muitas outras novidades que estamos construindo.
Transparência
Outro ponto importante e fundamental é a questão da transparência. Estamos estruturando uma nova forma de enxergar os dados que a gente tem aqui. Isso vai levar para todos os colaboradores da Central dos Benefícios informações estratégicas importantes para que todos saibam e estejam na mesma página.
Vamos ter uma empresa e todo mundo mais engajado e caminhando sobre um único direcionamento, que é uma coisa que a gente está batalhando muito para ter. 2025 vai ser a consolidação desse momento, dessa reconstrução que a gente fez na Central dos Benefícios para de fato a gente chegar um pouquinho lá na frente e ter certeza do que a gente está almejando nesse planejamento estratégico. Para que ele seja de fato construído e que a gente possa chegar lá juntos também.
Vamos levar mais transparência para a empresa, para todos os colaboradores, para todos os setores. Gerar mais sinergia e interação entre os setores. Vamos construir metas e indicadores para todos os setores e isso é fundamental para o lugar onde a gente está almejando ir. Vamos ser uma empresa muito mais organizada”.