O ano de 2024 marcou um avanço significativo no empreendedorismo brasileiro, com a abertura de 4,1 milhões de pequenos negócios. Desse total, 874 mil foram microempresas (ME), representando aumento de 21% em relação a 2023, conforme dados do Sebrae e da Receita Federal.​

Esse cenário favorável abre novas oportunidades para o setor de seguros, especialmente no segmento de seguros de vida em grupo. Com o crescimento das microempresas, há uma demanda crescente por soluções que ofereçam segurança e bem-estar aos colaboradores.​

Com duas décadas de atuação no mercado, a Central dos Benefícios destaca-se como parceira estratégica para essas empresas. Especializada no atendimento a micro, pequenos e médios negócios, a empresa oferece produtos como o Seguro de Vida Total,  proporcionando segurança financeira aos colaboradores.​

Atendimento aos pequenos negócios

A Central dos Benefícios atua em 26 estados brasileiros e no Distrito Federal, atendendo mais de 24 mil empresas. Os serviços incluem contratação ágil, sem burocracia, e uma plataforma exclusiva para gestão de benefícios, facilitando o trabalho dos departamentos de Recursos Humanos e Contabilidade .​

Com a valorização de práticas de ESG e a busca por retenção de talentos, o seguro de vida em grupo torna-se uma ferramenta essencial para as microempresas que desejam oferecer benefícios competitivos e cuidar do bem-estar de seus colaboradores.

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A Inteligência Artificial (IA) está transformando o mercado de seguros, com análises de sinistralidade mais precisas,  previsão de catástrofes mais eficazes e criação de produtos mais personalizados. Segundo Igor Marques, CEO da Central dos Benefícios, a empresa pretende implementar diversas soluções de IA até o final de 2025, principalmente nos setores de atendimento e comercial, conforme revelou em entrevista ao portal Ponto Central.

Como a Inteligência Artificial vai mudar o mercado de seguros?

Vai mudar completamente.  No ano passado eu participei da feira do CQCS, o Insurtech & Inovação 2024, o maior evento latino-americano de inovação em seguros, em São Paulo. Várias pessoas e seguradoras falaram sobre o tema de Inteligência Artificial no mercado de seguros. De todos os assuntos debatidos, o uso da Inteligência Artificial no mercado de seguros foi o principal.  A conclusão é que o uso da IA dentro do mercado de seguros vai mudar muita coisa.

Quais serão as principais áreas afetadas?

Análise de sinistralidade: vai começar a ser feita com assertividade maior, pois as pessoas vão ter mais dados para analisar.

Atendimento ao cliente: o uso de funcionalidades disponíveis pelo Whatsapp com IA/ChatBot já é uma realidade para as seguradoras. Para os corretores ainda não.  
O ChatBot é um software baseado em uma Inteligência Artificial capaz de manter uma conversa em tempo real por texto ou por voz.

Canais de atendimento regenerativos: eles ficam no aprendizado constante e tudo que não conseguem resolver, pesquisam e voltam com a própria solução. Eles conseguem evoluir por si só, conforme a demanda de assuntos que está tendo para ele. O público vai colocando os questionamentos. O que não sabem, buscam conhecimento em outro lugar e depois conseguem responder as perguntas. Então, ao longo do tempo, as respostas vão ficando muito mais assertivas.

Previsão de catástrofes: vai ser uma coisa mais fácil de monitorar. Hoje há complexidade muito grande. As enchentes no Rio Grande do Sul, por exemplo, geraram sinistros de vários tipos diferentes, como carro, residência, seguro de pessoas, empresas… É importante o uso da IA para prever com mais assertividade esses eventos da natureza.

Produto: como o atendimento é mais rápido e eficiente, é possível ter a percepção do que está funcionando ou não no mercado. Assim, há mais chances de configurar produtos mais direcionados de quem está procurando, com mais rapidez e clareza.

A Central dos Benefícios já faz uso da IA nos processos?

Já temos discussões internas do uso da IA. Sabemos um pouco o que vamos fazer, mas só estamos engatinhando. Temos poucas aplicações em IA. Muito provavelmente até o final de 2025 vamos ter muitas aplicações de IA dentro da Central dos Benefícios, em todos os setores, principalmente no Atendimento e Área Comercial. Isso é um fato. Já vamos ganhar eficiência com o uso dela para a operação interna. É importante para a gente cortar caminho, ganhar mais tempo, deixar de fazer algumas coisas burocráticas. Isso tudo vai refletir para fora. A gente não está atrasado, mas precisamos começar.

O uso da IA vai trazer redução de custo?

É bem provável que a gente tenha redução de custo. A gente vai ter redução de tempo para algumas atividades, ganho de eficiência. Começam a ser feitos estudos com o uso da IA para ter um pouco mais de clareza desses cenários que são atípicos, como as enchentes do Rio Grande do Sul. O uso da IA para começar a mapear historicamente esses acontecimentos vai dar muito mais visão para o segurador para chegar em um cálculo mais real para quem está pagando e para a empresa. Essa realidade de preço de oferta e demanda vai ser mais assertiva. 

Assista mais detalhes no vídeo!

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Com o objetivo de oferecer crédito mais acessível a cerca de 47 milhões de trabalhadores, o Programa Crédito do Trabalhador na Carteira Digital de Trabalho deve movimentar até R$ 120 bilhões nos primeiros meses, segundo estimativa do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

A nova linha de crédito é voltada para trabalhadores da iniciativa privada com carteira assinada, incluindo empregados domésticos, rurais e contratados por microempreendedores individuais (MEI).

Inspirado no modelo já consolidado entre servidores públicos e beneficiários do INSS, o crédito consignado oferece juros mais baixos, já que as parcelas são descontadas diretamente na folha de pagamento, reduzindo o risco de inadimplência.

Confira um guia com as principais dúvidas sobre o novo consignado para CLT:

Como ter acesso?

Pelo site ou aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, o trabalhador pode autorizar o compartilhamento dos dados do eSocial para receber propostas de crédito.

Quanto tempo leva para receber as ofertas?

Após a autorização, as ofertas chegam em até 24 horas. O trabalhador escolhe a melhor opção e conclui a contratação no canal eletrônico do banco. A partir de 25 de abril, os bancos também poderão operar o crédito direto em seus sites e aplicativos.

Qual o valor do desconto no salário?
As parcelas serão descontadas mensalmente via eSocial, respeitando a margem consignável de até 35% do salário bruto, incluindo comissões, abonos e outros benefícios.

Quem tem direito ao novo crédito?
Todos os trabalhadores com carteira assinada, incluindo empregados domésticos, rurais e contratados por MEIs (cada MEI pode ter um funcionário formalizado).

É preciso ir ao banco?
Não. A contratação é feita exclusivamente pela Carteira de Trabalho Digital. A partir de 25 de abril, também poderá ser realizada nos canais digitais dos bancos.

 É possível fazer portabilidade de outro consignado?
Sim. A partir de 25 de abril, será possível migrar contratos dentro do mesmo banco. A portabilidade entre instituições estará disponível a partir de 6 de junho.

E se o trabalhador for demitido?
Em caso de demissão, o valor devido será descontado das verbas rescisórias, observando o limite de 10% do saldo do FGTS e 100% da multa rescisória. Se o valor for insuficiente, o pagamento é pausado e só será retomado quando o trabalhador conseguir novo emprego com carteira assinada, com atualização dos valores. Também é possível renegociar com o banco.

O que acontece em caso de troca de emprego?
O desconto continua normalmente com o novo empregador, via eSocial.

Qual será a taxa de juros?
As taxas devem ficar entre 2,5% e 3% ao mês, bem abaixo dos atuais 6%. A Caixa, por exemplo, oferece entre 1,60% e 3,17%, dependendo da análise de crédito. A taxa final dependerá do perfil de risco do trabalhador, incluindo tempo de empresa e histórico financeiro.

Haverá um teto para os juros?
Não. Diferente do consignado para servidores e aposentados do INSS, não haverá limite de juros no crédito consignado para trabalhadores da iniciativa privada.

Que dados os bancos poderão acessar?
Apenas informações autorizadas pelo trabalhador, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como:

• Nome;
• CPF;
• Tempo de empresa;
• Margem consignável disponível;
• Verbas rescisórias, em caso de demissão.

É possível migrar de um CDC para o consignado?
Sim. Basta procurar uma das 80 instituições financeiras habilitadas.

Quem aderiu ao saque-aniversário pode contratar o novo consignado?
Sim. O consignado CLT é independente do saque-aniversário ou da antecipação dele.

O consignado privado já existia? O que muda agora?
Sim, a modalidade já existia, mas pouco utilizada. Antes, era necessário um convênio entre empresa e banco para o desconto em folha. Agora, com o uso do eSocial, mais de 80 instituições financeiras terão acesso direto ao perfil dos trabalhadores, facilitando o processo. Com isso, a expectativa é que o volume de crédito atinja R$ 120 bilhões só em 2025, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Fonte: Agência Brasil e CNN

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O início do ano marca um momento estratégico para empresas e sindicatos: a negociação coletiva. Esse processo define direitos e benefícios dos trabalhadores por meio dos instrumentos coletivos, que são essenciais para garantir condições justas e equilibradas para todas as partes. A atuação dos sindicatos nesse processo é crucial e cada categoria profissional tem sua própria data-base, definida em convenção coletiva.

O que é data-base

É o período do ano em que sindicatos e empregadores negociam reajustes salariais e outras condições de trabalho. A atuação dos sindicatos nesse processo é crucial. Eles representam a categoria e buscam garantir que os direitos dos trabalhadores sejam preservados.

O que é negociação coletiva

A negociação coletiva é um processo formal de diálogo entre empregadores (ou seus representantes) e sindicatos que representam os trabalhadores, com o objetivo de definir condições de trabalho, reajustes salariais, benefícios e outros direitos.

Esse processo resulta em um Acordo Coletivo de Trabalho (ACT), quando envolve uma empresa específica, ou em uma Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), quando se aplica a toda uma categoria profissional.

Alternativas vantajosas

Durante as negociações, diversos pontos entram em pauta. “E um deles é o seguro obrigatório para trabalhadores. Muitas empresas acabam assumindo altos custos desnecessários por falta de informações ou de alternativas mais vantajosas”, afirma Estéfano Rezende, executivo de negócios da Central dos Benefícios.

Nesse cenário, a Central dos Benefícios pode ajudar da seguinte forma:

* Melhores condições do mercado;

*  Planos personalizados para cada categoria profissional;

*  Redução de custos para empregadores;

*  Atendimento especializado e suporte completo.

Se a sua empresa ou sindicato está revisando o acordo coletivo, a Central dos Benefícios pode oferecer boas soluções em seguros e benefícios  para sua categoria. Com 20 anos de atuação no mercado, é especialista no atendimento a micro, pequenos e médios negócios, possibilitando que as empresas ofereçam para os seus colaboradores o que há de melhor em benefícios coletivos.

A Central dos Benefícios atua hoje em 26 estados brasileiros, além do Distrito Federal, oferecendo seguros e benefícios a mais de 24 mil empresas. São eles:  Seguro de Vida Total, Seguro Bem-Estar Integral e Plano Odontológico.

A parceria com o a Central dos Benefícios leva qualidade de vida para os colaboradores, diminui os processos burocráticos sobre a gestão dos benefícios para as empresas e fortalece as Entidades de Classe. É uma solução completa para todos os públicos.

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O número de afastamentos do trabalho por transtornos mentais no Brasil atingiu 472.328 licenças em 2024, segundo dados do Ministério da Previdência Social obtidos pelo portal G1. Na comparação com 2023, o aumento é de 68% e é um marco recorde na série histórica dos últimos 10 anos. (Veja o gráfico abaixo).

De acordo com psiquiatras e psicólogos ouvidos pelo G1, os afastamentos acontecem em função da situação do mercado de trabalho e das cicatrizes da pandemia, entre outros pontos.

Atualização da NR-1

A crise fez que o governo federal buscasse medidas mais duras. O Ministério do Trabalho anunciou a atualização da Norma Regulamentadora 1 (NR-1), que traça as diretrizes sobre saúde no ambiente do trabalho. Agora, o tema passa a ser fiscalizado nas empresas e pode, inclusive, render multa.

Bem-Estar Integral

A Central dos Benefícios prioriza o bem-estar dos seus colaboradores e já conta desde 2019 com um produto para o mercado que vem de encontro à atualização da NR-1:  o Seguro Bem-Estar Integral, que oferece até 16 assistências como a Fitness, Jurídica e Psicológica, além de outras como Kit Natalidade, Reembolso Creche e Gratificação por Casamento.

O Seguro Bem-Estar Integral foi o produto com maior crescimento na Central dos Benefícios em 2024. “Ele foi desenvolvido por nós conforme a demanda do próprio mercado lá em 2019 e, claro, isso sinaliza que o produto foi bem desenhado por nós junto à seguradora, tendo, inclusive, grande parte de suas coberturas para utilização em vida”, afirma Igor Marques, CEO da Central dos Benefícios.

Burnout de fora

Os números do Ministério da Previdência Social levam em conta a lista de doenças de saúde mental que mais geraram concessão de benefícios por incapacidade temporária. O burnout, por exemplo, não está nessa lista. No ano passado, foram 4 mil afastamentos por esse motivo. Os especialistas explicam que o número tem relação com a dificuldade do diagnóstico.

Além disso, os dados representam afastamentos e não trabalhadores. Isso porque uma pessoa pode tirar mais de uma licença médica no mesmo ano e esse número é contabilizado mais de uma vez.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou ao G1 que as pessoas passaram, em média, três meses afastadas, recebendo cerca de R$ 1,9 mil por mês. Considerando esses valores, o impacto pode ter chegado a até quase R$ 3 bilhões em 2024.

Licenças por estados

O maior número de licenças está nos estados mais populosos como São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro. No entanto, proporcionalmente, quando consideramos o número de afastamentos em relação à população, os maiores índices foram registrados no Distrito Federal, em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul.

 Não há uma explicação para o índice de cada estado, mas especialistas lembram que no caso do Rio Grande do Sul, por exemplo, houve uma tragédia: a enchente que matou centenas de pessoas e deixou milhares sem casa, afetando diversas esferas da vida dos trabalhadores.

Maioria é mulher

Os dados do INSS permitem traçar um perfil dos trabalhadores atendidos: a maioria é mulher (64%), com idade média de 41 anos, e com quadros de ansiedade e de depressão. Elas passam até três meses afastadas do trabalho.

Os especialistas explicam que mulheres são a maioria por fatores sociais: a sobrecarga de trabalho, a menor remuneração, a responsabilidade do cuidado familiar e a violência:

• Mulheres ganham menos que homens em 82% das áreas, segundo levantamento do IBGE. (Leia mais aqui)
• Total de casos de feminicídio cresceu 10% nos últimos cinco anos. (Leia mais aqui)
• Mulheres foram as mais afetadas pela crise, com maior índice de desemprego e trabalho não remunerado, segundo pesquisa publicada pela revista científica “Lancet”. (Leia mais aqui)

Por outro lado, a mulher também pede mais ajuda, e é mais aberta a procurar soluções nos consultórios médicos. Esse é um fator que facilita o diagnóstico desses tipos de transtornos, explica o psiquiatra Wagner Gattaz, especialista em saúde mental no ambiente de trabalho.

Os transtornos mentais são multifatoriais e não há uma explicação única para o que está acontecendo. Especialistas ouvidos pelo G1 destacam algumas questões, entre elas as cicatrizes da pandemia. Algumas delas são:

• ➡️ O luto pós pandemia, que causou mais de 700 mil mortes.
• ➡️ Estresse emocional após a crise, com anos de isolamento.
• ➡️ Insegurança financeira com o aumento do custo de vida. De 2020 até 2024, o preço dos alimentos subiu 55%. (Leia mais aqui)
• ➡️ Aumento da informalidade;
• ➡️ E o fim de ciclos. Na pandemia, por exemplo, houve um aumento de 16% nas separações.

A Organização Mundial de Saúde (OMS) estima que 12 bilhões de dias úteis sejam perdidos globalmente, todos os anos, devido à depressão e ansiedade. Isso representa uma perda deUS$ 1 trilhão por ano.

Reflexos da pandemia

Segundo Thatiana Cappellano, pesquisadora sobre os transtornos mentais no contexto do trabalho, a pandemia expôs ambientes tóxicos, que se tornaram ainda mais estressantes, e sobrecarregou trabalhadores, culminando nos dados que vemos hoje.

Para não depender apenas de iniciativas e também cobrar mais responsabilidade dos gestores, o governo anunciou a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que apresenta as diretrizes de saúde no ambiente do trabalho.

Com as atualizações, o Ministério do Trabalho passa a fiscalizar os riscos psicossociais no processo de gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SST), o que pode, inclusive, acarretar em multa para as empresas caso sejam identificadas questões como:

• Metas excessivas
• Jornadas extensas
• Ausência de suporte
• Assédio moral
• Conflitos interpessoais
• Falta de autonomia no trabalho
• Condições precárias de trabalho

Segundo Viviane Forte, coordenadora geral de fiscalização em segurança e saúde no trabalho do MTE, a ideia da atualização é trazer mais clareza sobre o tema saúde mental dos empregados e os critérios vão ser exigidos independentemente do tamanho da empresa.

“Caso os riscos sejam identificados, será necessário elaborar e implementar planos de ação, incluindo medidas preventivas e corretivas, como reorganização do trabalho ou melhorias nos relacionamentos interpessoais”, explica a coordenadora.

A fiscalização será realizada de forma planejada, através de denúncias que são encaminhadas ao Ministério. Empresas de teleatendimento, bancos e estabelecimentos de saúde são prioridades por conta do alto índice de adoecimento mental.

As inspeções, que são feitas por auditores-fiscais, verificam o local de trabalho e dados de afastamentos por conta doenças ou acidentes, rotatividade de funcionários, conversam com trabalhadores e analisam documentos para identificar possíveis situações de risco.

Multa chega a R$ 6 mil

Caso sejam encontrados episódios que justifiquem o adoecimento mental dos trabalhadores, pode ser aplicada umamultaque varia entre R$ 500 a R$ 6 mil por situação. Além disso, o empregador vai ter um prazo para ajustar o formato de trabalho e evitar mais afastamentos.

As ações adotadas pelas empresas vão ser monitoradas pelo Ministério do Trabalho. Para dar conta de tamanha demanda, o órgão vai contratar 900 novos auditores fiscais do trabalho por meio do Concurso Público Nacional Unificado (CPNU).

No entanto, o ministério não informou como vai estabelecer uma rotina de fiscalização que possa incluir essa demanda, o que faz com que especialistas questionem se a medida pode mesmo ser uma iniciativa para endurecer a cobrança.

Segundo a especialista, a atualização feita pelo Ministério do Trabalho é uma forma de colocar o assunto em alta. Porém, como todas as outras normas técnicas e regulamentares, isto não altera efetivamente o quadro caso não haja uma mudança por parte das empresas.

Segundo a especialista, a atualização feita pelo Ministério do Trabalho é uma forma de colocar o assunto em alta. Porém, como todas as outras normas técnicas e regulamentares, isto não altera efetivamente o quadro caso não haja uma mudança por parte das empresas.

Fonte: G1

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A receita do setor de seguros, previdência e capitalização foi de R$ 40,97 bilhões em dezembro de 2024. No acumulado do ano, as receitas totalizaram R$ 435,56 bilhões, representando um crescimento de 12,2% em relação ao ano anterior. Com esses números, o setor consolida a sua  trajetória de expansão no mercado brasileiro. Já o crescimento real em 2024, já descontada a inflação do período, foi de 7,6%. Os dados são da Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Em dezembro de 2024, o setor retornou à sociedade R$ 20,38 bilhões por meio de indenizações, resgates, benefícios e sorteios. No acumulado do ano, esse retorno alcançou R$ 241,42 bilhões, um montante 6,8% acima do registrado no ano anterior. 

Dentre os destaques de 2024, os seguros de pessoas apresentaram crescimento significativo: 

• VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre): crescimento de 16,3% em relação a 2023, evidenciando o fortalecimento dos produtos de acumulação como alternativa de investimento e complementação de renda futura. 
• Demais ramos de pessoas: crescimento acima de 10%. 

No segmento de seguros de danos, diversas modalidades de seguros patrimoniais e empresariais tiveram altas superiores a 10%, demonstrando a resiliência do mercado e a diversificação dos produtos ofertados. O desempenho geral foi impactado pelo ramo de automóveis, que registrou crescimento inferior ao restante do setor.

Os produtos de capitalização também apresentaram alta de 6,1% na receita acumulada em 2024, em comparação ao ano anterior, com arrecadação de R$ 20,38 bilhões. 

De acordo com Alessandro Octaviani, Superintendente da Susep, “a evolução do setor em 2024 reflete um ambiente de negócios mais consolidado, com maior adesão dos consumidores e avanços regulatórios que contribuem para a transparência e o crescimento sustentável do mercado. A Susep seguirá monitorando os indicadores e fomentando iniciativas para a ampliação do acesso ao seguro no Brasil”, finaliza Octaviani. 

Estes e outros dados estão detalhados no relatório Síntese Mensal de dezembro, que pode ser acessado no site da Susep.    

Para consultar os dados da Autarquia, acesse o Painel de Inteligência do Mercado de Seguros, o Painel Susep.  

Fonte: Agência Gov

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Ajudar a arrumar a casa, otimizar processos, traçar metas com foco em resultados, facilitar a comunicação e lançar novos produtos. O consultor Rafael Avelar Igino de Oliveira tem mais de 12 anos de experiência em Estratégia, Processos e Pessoas e chega à Central dos Benefícios com muitos desafios. De olho nos indicadores financeiros, que ele costuma chamar de “finances”, Rafael quer criar uma sinergia para que todos coloquem esforços internos na mesma direção.  Ao mesmo tempo, preza por criar um ambiente saudável e de oportunidades para usufruir o melhor de cada colaborador.

Em entrevista ao Portal Ponto Central, Rafael detalhou algumas estratégias para fortalecer o negócio da Central e destacou também a importância da boa gestão de pessoas, para que os colaboradores entendam qual é o papel que têm dentro da empresa. “Muitas vezes as pessoas não sabem o que devem entregar”, afirma Rafael, que foi sócio do grupo Aquila e atuou na Falconi, as duas maiores empresas de consultoria brasileiras.

Quais as dificuldades que as empresas enfrentam atualmente na gestão organizacional?

Todas as empresas têm desafios com pessoas e processos, como fazer com que a estratégia que é desenhada no grupo chegue até a operação. É natural que exista uma dificuldade para vencer essa barreira de comunicação. Mas uma pesquisa da universidade de Harvard demonstrou que apenas 5% da estratégia que é desenhada no topo chega na operação de fato. Esse é um número alarmante, um desafio de escala global. O desafio é conseguir vencer essa comunicação para que esse índice de 5% cresça para 50%, 60%,70%… Isso vai acabar se transformando em resultado financeiro. Porque quem entrega resultado financeiro é a operação. E é preciso uma boa liderança para entender dessa comunicação, para que tire do papel e não perca tempo com retrabalhos ou outros assuntos que podem desperdiçar energia de transformar os resultados.

Esse desafio vale para as empresas de todos os portes?

Sim. Muitas vezes as pessoas não sabem o que devem entregar. Essa mesma pesquisa de Harvard mostra que apenas de 7% a 10% dos colaboradores entendem o papel deles na instituição. Mas essa não é uma falha exclusiva do colaborador. É uma falha do negócio da empresa. Se todos entenderem a sua função dentro da engrenagem, o resultado tende a ser maior e perene. Esse é um desafio grande.

Qual é o papel das lideranças nesse processo?

O papel do líder é criar a sinergia para que todos coloquem esforços na mesma direção. Se a gente tem líderes entendendo o futuro da Central dos Benefícios de forma distinta, por exemplo, cada um pode remar com uma boa iniciativa e tentar agregar o melhor, mas para direções distintas. Em algum momento isso pode se chocar. E na soma dos vetores isso acaba sendo nulo. O que não é gerenciado e mensurado não pode demonstrar resultados. A ideia é que todos os objetivos venham da liderança e sejam distribuídos entre os líderes com indicadores claros de resultado. Esses resultados técnicos que vão conversar com os indicadores financeiros. Pois no fim das contas, é o “finances” que vai deixar o negócio perene. Mas para se chegar ao “finances”, precisa-se de bons resultados técnicos dentro da operação. De nada adianta eu ter uma empresa robusta, no melhor cenário para os colaboradores, se ela não extrai resultados. Ela estará fadada ao insucesso.

Quais as tendências que você enxerga no mercado de gestão empresarial nos próximos anos?

Como tendência, o uso não só da Inteligência Artificial, como de tecnologia, para deixar alguns processos mais fluídos, menos dependentes de pessoas. O grande desafio é conseguir que as pessoas extraiam o melhor delas em assuntos que consigam gerar valor. Muito assunto operacional pode ser eliminado ou otimizado com o uso da tecnologia. E a tecnologia tem um diferencial para aquilo que ela consegue exercer, pois ela trabalha de forma ininterrupta para o resultado do negócio. Ela ajuda, de certa forma, o empreendedor e os seus colaboradores a terem um negócio rodando 24 horas por dia, trazendo melhorias para que o negócio tenha resultados ainda mais satisfatórios. A grande tendência é que os processos sejam cada vez mais automatizados.

Alguns profissionais temem serem substituídos pela Inteligência Artificial. Quem vai ganhar ou perder espaço?

Quando olhamos para a história, já sofremos algumas revoluções industriais. E essa automação atual alguns especialistas estão chamando de 4ª Revolução Industrial, onde a IA e a automação estão mudando a forma de trabalhar. Eu não acredito que as profissões ou pessoas devam se sentir ameaçadas. Elas vão mudar a forma de agir. Se for um agir muito operacional, a IA pode competir em espaço. Mas as pessoas vão ter que se adaptar e trazer resultados diferentes. Quando veio a primeira Revolução Industrial, com as primeiras fábricas movidas a vapor, o camponês imaginava que ele perderia espaço. Mas acabou se adaptando e nascendo novos operários trabalhando dentro da indústria. Depois veio uma segunda Revolução com o petróleo, energia elétrica e as fábricas se automatizaram mais e nasceram novas profissões. Nos anos 2000 vieram as empresas “Ponto.com”, que podemos chamar de 3ª Revolução Industrial, que são as grandes empresas hoje de tecnologia. Tinham receio de que algumas profissões antigas morreriam, mas em contrapartida criaram várias novas, principalmente vinculadas à edição de textos e imagens para redes sociais. Tudo isso há 50 ou 60 anos era inimaginável. O que vejo no futuro é que novas profissões vão surgir, como essas vinculadas às redes sociais. Outras vão ter que se adaptar. Por mais que a IA e a automação evoluam com o tempo, nunca irão substituir o julgamento sensitivo do ser humano. Nesse lado de julgamento, de decisão, combinando não só fatores quantitativos como qualitativos, o ser humano nunca vai ser substituído. No fim das contas, no lado quantitativo a IA e a automação podem nos superar, mas no lado sensitivo, está muito longe de isso acontecer. Eu não vejo condição, de uma forma sensitiva, de a máquina conseguir equiparar cenários para tomar uma decisão.

Quais os erros mais comuns que você identifica em empresas quando o assunto é gestão?

Os erros mais comuns são processos concorrentes entre si. E esses processos deveriam ter sinergia para que não fossem concorrentes. Muita atividade é feita por determinado setor, mas na prática está desalinhado com o restante do negócio. Então identificar esse processo e demonstrar que eles não estão agregando o valor é um desafio grande. Muitas vezes as empresas acabam se perdendo em burocracia e quantidade de atividade e têm menos tempo de olhar a atividade que vai trazer resultado financeiro para o negócio. É importante também colocar pessoas certas nos lugares certos. Existem alguns tipos de inteligência e comportamento. Algumas pessoas têm o viés mais matemático, mas outras  menos racional, mas com sensibilidade para lidar com gente formidável. Colocar as pessoas chaves nos lugares certos para otimizar esses níveis de inteligência que elas têm internamente é o maior desafio. E a pessoa mal alocada, pode não só comprometer os resultados como atrapalhar a qualidade de vida dela. Quando a gente descobre desse colaborador qual é a sua principal contribuição e o coloca no lugar certo, a tendência é que resultados melhores irão acontecer. Mas identificar isso, principalmente em empresas com inúmeros funcionários, não é tarefa fácil. Por isso que acredito muito em um RH estratégico para mapear o perfil de cada colaborador e onde eles devem estar colocados para trazer melhores resultados. Porque são as pessoas que constroem resultados.  

Como a gestão de pessoas pode ser um diferencial competitivo dentro das empresas?

Hoje grande parte dos empresários tem dificuldade de reter talentos. A gestão de pessoas tem não só o viés de identificar e otimizar o resultado de cada colaborador colocando-os nos lugares certo, mas também de reter esses talentos. Práticas que vão melhorar ou equilibrar a qualidade de vida dentro do ambiente de trabalho são de extrema importância. Se a gente pegar em horas úteis, grande parte dos trabalhadores vai passar pelo menos um terço do dia dentro do negócio. Esse ambiente tem que ser saudável e criar oportunidades para extrair o melhor do colaborador. Aí eu não estou falando do colaborador propriamente dito. Estou falando das práticas de RH que vão deixar o ambiente saudável. Quanto mais saudável e favorável for o ambiente, melhor vai ser a entrega do colaborador. Essa boa prática de identificar como melhorar o ambiente é diferencial competitivo nas empresas hoje, não só para retenção como para otimização de resultados.

Qual a importância da sustentabilidade e da responsabilidade social na gestão moderna?

Toda empresa é montada para fomentar uma solução para necessidade de um público final. A marca tem sucesso quando consegue ser admirada. Práticas de responsabilidade e de posicionamento social ajudam a marca a ficar sólida e sustentável. Quanto mais a marca tem sustentabilidade e responsabilidade social, ela tende a ser mais admirada. E marca mais admirada resulta em melhores resultados e vitrine de retenção de bons talentos. Algumas marcas são procuradas por talentos por terem práticas de sustentabilidade e comunicação com o mercado de forma diferenciada, o que traz muito respeito para a marca. As pessoas acabam se sentindo bem por se associarem a essa marca.

O que você pode acrescentar nos processos da Central dos Benefícios?

A primeira ideia é continuar arrumando a casa. Já há algumas iniciativas de otimização de processos, da cultura e do treinamento da empresa. Dentro dessa otimização vou trazer ferramentas e análises para conseguir fazer com que essas implementações sejam disseminadas a todo o grupo colaborativo. No curto espaço de tempo a gente também almeja transformar junto aos líderes um viés de resultados, colocando metas claras e específicas para cada área, que estejam conectadas com o orçamento. Fora isso, como temos uma marca sólida de mais de 20 anos, vamos lançar novos produtos.

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As vagas de emprego disponíveis nas agências do Sistema Nacional de Emprego (Sine) já podem ser consultadas no aplicativo da Carteira de Trabalho Digital (CTPS). Ele está disponível gratuitamente para smartphones Android na Play Store e para iPhones na App Store.

Com essa nova funcionalidade, o antigo aplicativo do Sine Fácil foi substituído. A atualização centraliza os serviços do Governo Federal, por meio do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), em uma única plataforma, tornando mais ágil a intermediação de mão de obra.

Notificação de Vagas

 Toda vez que surgirem vagas de emprego com o perfil profissional e endereço residencial informados, os trabalhadores cadastrados são notificados pelo aplicativo da CTPS. Para utilizar essa funcionalidade, é necessário baixar o aplicativo da CTPS Digital gratuitamente nas lojas virtuais.

Depois de instalar o app, o trabalhador pode acessar as ofertas de emprego clicando no ícone “maleta” localizado na barra inferior ou na aba “Emprego” no menu de opções. Em seguida, é importante atualizar as informações pessoais e objetivos profissionais para consultar as vagas disponíveis que correspondam ao perfil cadastrado. Caso encontre uma vaga de interesse, basta selecioná-la e acompanhar as orientações em “Processos Seletivos”.

CTPS Digital

A CTPS Digital é um dos serviços mais utilizados do Governo Federal, acumulando mais de 724 milhões de acessos em 2024. Até o momento, mais de 81 milhões de trabalhadores já baixaram e usaram o aplicativo.

Além da intermediação de mão de obra, o aplicativo oferece diversos outros serviços, como consulta a contratos de trabalho vigentes e anteriores, acesso a benefícios financeiros, abono salarial, seguro-desemprego, benefício emergencial, notificações, qualificação profissional, canal para denúncias trabalhistas e extratos do Caged e do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

Acessos

O aplicativo pode ser acessado pelo login único no Gov.br . Alternativamente, os trabalhadores também podem acessar a plataforma pelo website da Carteira de Trabalho Digital, no Portal Emprega Brasil .

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A MetLife, multinacional americana do setor de seguros, alcançou R$ 4,8 bilhões em ativos no Brasil em 2023. A empresa é parceira da Central dos Benefícios no Seguro de Vida e Seguro Bem-Estar Integral. A MetLife fechou o ano passado com um lucro líquido de R$ 135,3 milhões, R$ 2,1 bilhões em receita de prêmios de seguros e um índice de sinistralidade de 36,1%.

Com esse cenário, a seguradora cresceu 33% em 2023, quase quatro vezes mais que o setor. De acordo com a Susep e a FenaPrevi, o mercado de seguros no Brasil arrecadou R$ 388,03 bilhões em 2023, registrando  crescimento de 9%.

Atualmente, a MetLife protege aproximadamente 100 milhões de vidas globalmente e no Brasil tem mais de 5 milhões de clientes. Em entrevista ao portal Ponto Central, o CEO da MetLife Brasil, Breno Gomes, afirmou que entre o início da pandemia e dezembro de 2023, a empresa prestou assistência a mais de 9 mil famílias por meio do Seguro de Vida, tanto individual como em grupo. “Não à toa que desde então o nosso setor só cresce”, diz.

Para este ano, a expectativa é de crescimento superior a 17% em prêmios, impulsionado pela retomada do crédito, com destaque para seguros prestamistas e de vida. Embora a MetLife não esteja diretamente listada na Bolsa brasileira, ela está na Bolsa de Nova York.

Em 2023, a MetLife pagou 51% das indenizações dos seguros de vida individuais em vida, segundo Breno Gomes. As indenizações podem variar dependendo das coberturas contratadas, mas geralmente incluem casos de diagnóstico de doenças graves ou terminais, proporcionando aos segurados o suporte financeiro necessário. Outras indenizações importantes incluem aquelas relacionadas a invalidez permanente total ou parcial por acidente, garantindo a proteção financeira em casos de incapacidade.

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Como gestor ou peça fundamental em um sindicato, você sabe que o cotidiano de uma entidade sindical está repleto de desafios. Gerenciar atividades, manter uma comunicação eficaz com os associados, garantir um controle financeiro adequado e impulsionar o crescimento da organização não é tarefa fácil, especialmente sem um sistema específico para apoiar esses processos.

Nos últimos anos, o setor sindical enfrentou incertezas e ajustes contínuos, refletindo as mudanças constantes no país. Preparar-se para novos desafios é essencial.

Se o seu sindicato enfrenta complexidades regulatórias, precisa engajar membros e gerenciar diferentes contribuições, um sistema de gestão pode ser a solução ideal para melhorar a agilidade e eficiência das operações.

Neste contexto, é provável que você já reconheça a importância de um software de gestão para a rotina sindical. Nosso objetivo é fornecer uma visão clara dos benefícios desses sistemas e oferecer dicas para escolher a ferramenta ideal. Continue lendo para aproveitar ao máximo essa tecnologia.

Benefícios de um Sistema para Sindicatos

Maior Organização e Agilidade: investir em um sistema específico para sindicatos permite integrar todas as operações em uma única plataforma, resultando em uma gestão mais ágil. Você terá acesso instantâneo a informações essenciais, reduzindo o tempo gasto com processos manuais e minimizando erros e retrabalhos.

Imagine poder acessar facilmente cadastros de membros, contribuições e eventos a partir de uma única plataforma. Isso não só melhora a organização e agilidade, como também aumenta a percepção positiva da entidade pelos associados.

Para maximizar esses benefícios, escolha um sistema baseado em nuvem. Dessa forma, você pode acessar os dados da entidade de qualquer lugar com uma conexão à internet, tornando a gestão mais acessível e prática.

Eficiência nas Operações do Sindicato: um sistema de gestão para sindicatos otimiza processos internos, reduz a burocracia e melhora a eficiência operacional. Tarefas rotineiras, como emissão de boletos, controle de inadimplência e geração de relatórios, podem ser realizadas automaticamente ou com poucos cliques.

Ao automatizar essas tarefas, sua equipe pode focar em se comunicar melhor com os associados, desenvolver estratégias de valor e aumentar as contribuições. Opte por um sistema com dashboard em tempo real e funcionalidades multiprocessos para gerenciar diferentes processos e entidades a partir de uma única ferramenta.

Melhor Gestão Financeira e Transparência: a transparência na gestão financeira é crucial para manter a confiança dos membros. Um bom sistema de gestão permite configurar o software para atender às necessidades específicas do sindicato, gerando relatórios detalhados e mantendo um controle rigoroso sobre receitas e despesas.

Com um sistema adequado, você pode agendar contas recorrentes, gerar relatórios financeiros completos, controlar o fluxo de caixa, conciliar automaticamente com o banco e gerenciar cobranças. Tudo isso contribui para uma gestão financeira mais simplificada e transparente.

Comunicação Eficaz: um sistema de gestão também pode aprimorar a comunicação interna e externa do sindicato. Desde o envio automatizado de boletos e e-mails (aniversários, boletins informativos, convocações) até a criação de enquetes e eleições.

Uma boa ferramenta pode incluir uma área segura para que os associados consultem informações, histórico de contribuições e solicitem atendimentos, melhorando a percepção e eficiência da entidade.

Considere ainda os seguintes pontos

1. Personalização: empresas que optam por uma ferramenta modular e personalizável, projetada para atender às necessidades específicas do seu sindicato. Sua flexibilidade permite adaptar o sistema às particularidades da sua entidade, resolvendo os detalhes mais importantes.
2. Suporte Técnico Especializado: equipe sempre pronta para resolver problemas e garantir a continuidade operacional do seu sindicato.
3. Treinamento e Suporte: atendimento personalizado, uma base de conhecimento abrangente e treinamento para maximizar a eficácia do software. 
4. Integração: um sistema projetado para se integrar facilmente com outras ferramentas que você já utiliza, garantindo uma experiência de gestão unificada e eficiente.

Em sintonia com o mercado

O SINDIS é uma opção que investe não só em tecnologia de ponta, mas também em soluções eficazes e personalizadas para sindicatos. 

O SINDIS se destaca por oferecer ferramentas que vão além da simples gestão administrativa, proporcionando uma integração completa entre as áreas de atuação do sindicato, facilitando processos e melhorando a comunicação interna e externa. Além disso, o suporte contínuo e a adaptação às mudanças no cenário sindical garantem que sua instituição esteja sempre à frente, utilizando o que há de mais moderno e eficiente no mercado.

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