Acionamento de sinistro
Como acionar?
Através de nossos canais de contato, você terá umatendimento diferenciado e sua solicitação será atendida commaior agilidade e rapidez.
Orientamos você quanto a documentação necessária eencaminhamos todas as informações completas para aseguradora, assim você receberá mais rápido o retorno.
Envie os documentos necessários para a abertura do seu sinistro:
Documentos necessários
Selecione uma das opções abaixo e veja quais os documentos necessários para cada situção de sinistro.
Assistências e Coberturas securitárias
Kit Natalidade
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio ou cópia do último holerite anterior à data da ocorrência;
b) Certidão de Nascimento do(a) filho(a) da titular;
c) Decisão judicial que comprove a adoção ou guarda provisória com a finalidade de adoção;
d) Carteira de identidade e CPF da titular do benefício;
e) Comprovante atualizado de endereço em nome do titular do benefício.
Cesta Básica
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio ou cópia do último holerite anterior à data da ocorrência;
b) Carta de afastamento por doença expedida pelo INSS;
c) Carteira de identidade e CPF do titular;
d) Comprovante atualizado de endereço em nome do titular do benefício.
Complemento de remuneração por afastamento
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio ou cópia do último holerite anterior à data da ocorrência;
b) Carta de afastamento expedida pelo INSS;
c) Carteira de identidade e CPF do titular;
d) Formulário de autorização para pagamento devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do empregado titular.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Reembolso creche
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio ou cópia do último holerite anterior à data da ocorrência;
b) Cópia autenticada da Certidão de Nascimento do filho;
c) Contrato ou declaração da matrícula do filho em creche particular (deve constar a data da matrícula);
d) Carteira de identidade e CPF do titular;
e) Comprovante de pagamento da matrícula ou primeira mensalidade, admitidos apenas Nota Fiscal ou Cupom Fiscal;
f) Formulário devidamente impresso no papel timbrado da creche, com assinatura do departamento financeiro ou diretor da instituição de ensino, identificada por carimbo;
g) Formulário de autorização para pagamento devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do titular.
Formulários para download e preenchimentos obrigatórios:
Casamento
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio ou cópia do último holerite anterior à data da ocorrência;
b) Cópia da Certidão de Casamento expedida pelo cartório;
c) Carteira de identidade e CPF do titular;
d) Formulário de autorização para pagamento devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do titular.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Aposentadoria
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Carta de concessão da aposentadoria expedida pelo INSS;
b) Carteira de identidade e CPF do titular;
c) Cópia da carteira de trabalho;
d) Formulário de autorização para pagamento devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do titular.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Reembolso material escolar
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio ou cópia do último holerite anterior à data da ocorrência;
b) Cópia da Certidão de Nascimento do(s) filho(s);
c) Contrato ou declaração da matrícula do(s) filho(s) no ensino fundamental I (do 1º ao 5º ano), em escola particular;
d) Formulário devidamente impresso no papel timbrado da escola, com assinatura do departamento financeiro ou diretor da instituição de ensino, identificada por carimbo;
e) Lista de material escolar do ano correspondente e da instituição de ensino fundamental I no qual o(s) filho(s) do titular se encontre(m) matriculado(s);
f) Nota fiscal ou cupom fiscal de aquisição dos materiais escolares, que constem obrigatoriamente na lista de material escolar do(s) filho(s) matriculado(s) no ensino fundamental I, em nome do titular. Se o material for adquirido na própria escola, deve-se enviar uma declaração em papel timbrado, com assinatura do departamento financeiro ou diretor da instituição de ensino, identificada por carimbo, informando o valor da compra, itens adquiridos e nome do titular;
g) Carteira de identidade e CPF do titular;
h) Formulário de autorização para pagamento devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do titular.
Formulários para download e preenchimentos obrigatórios:
Reembolso de rescisão
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Extrato de Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED) ou e-Social, para comprovação do vínculo empregatício;
b) Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho (TRCT) e demonstrativo do trabalhador (FGTS);
c) Recibos ou comprovantes de pagamento da rescisão trabalhista.
d) Formulário de autorização para pagamento, devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do empregador solicitante.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Capacitação profissional
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Extrato de Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED) ou e-Social, para comprovação da admissão do novo empregado;
b) Carteira de identidade e CPF do empregado admitido;
c) Laudo para PcD (Pessoa com Deficiência) emitido por um médico do trabalho, em caso de empregados com deficiência.
d) Contrato de Estágio celebrado com a intermediação da instituição de ensino, com período mínimo de 6 meses (com empregador), nos termos da Lei 11.788/08, em instituição vinculada ao MEC.
e) Formulário de autorização para pagamento devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do empregador solicitante.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Licença-paternindade
LICENÇA-PATERNIDADE
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio para comprovação do vínculo empregatício;
b) Cópia da Certidão de Nascimento do(a) filho(a) ou decisão judicial de adoção;
c) Carteira de identidade e CPF do titular;
d) Formulário de autorização para pagamento devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do empregador solicitante.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Licença-maternidade
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) em que conste a movimentação com o protocolo de envio e atestado médico;
b) Cópia da Certidão de Nascimento do(a) filho(a);
c) Carteira de identidade e CPF da titular;
d) Formulário de autorização para pagamento, em anexo, devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome da empregadora solicitante.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Afastamento por acidente de empregado
Documentos obrigatórios para requerimento:
a) Cópia da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia e Informações à Previdência Social (GFIP) com protocolo de envio para comprovação do vínculo empregatício;
b) Carta de afastamento expedida pelo INSS;
c) Carteira de identidade e CPF do titular;
d) Formulário de autorização para pagamento, em anexo, devidamente preenchido. A conta indicada no documento deverá, obrigatoriamente, estar em nome do empregador solicitante.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Morte acidental - MA
A comunicação para a empresa empregadora ou para a Central dos Benefícios deverá ser feita imediatamente e o formulário específico e deverá ser encaminhado para a Central dos Benefícios pelo e-mail [email protected].
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Diária de internação hospitalar por acidente - DIHA
A comunicação para a empresa empregadora ou para a Central dos Benefícios deverá ser feita a partir do momento da alta hospitalar, atestada pelo médico assistente, mediante formulário específico.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Rescisão trabalhista em caso de morte acidental
Além dos formulários preenchidos, precisa ser enviadas as documentações abaixo:
a) Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho.
b) Contrato Social do Estipulante ou Sub-Estipulante (CNPJ que constar no TRCT);
c) Se o Contrato Social tiver mais do que um ano deve ser enviada sua alteração contratual (se existente) ou declaração do estipulante sobre sua inexistência;
d) Autorização de Pagamento nominal ao Estipulante/Sub-Estipulante.
e) Autorização PJ.
Formulários para download e preenchimentos obrigatórios:
Sorteios
Sorteios
Todos os segurados ativos concorrerão a quatro sorteios mensais pela Loteria Federal.
Formulários para download e preenchimentos obrigatórios:
Assistências e Coberturas securitárias
Morte natural - Titular
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Morte natural - Cônjuge
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Morte filhos
A cobertura de morte extensiva aos filhos é válida somente para maiores de 14 anos e com até 21 anos sendo solteiro, ou até 24 anos comprovadamente na condição de estudante universitário. Menores de 14 anos possuem apenas direito ao reembolso de funeral, conforme normas da SUSEP, sendo assim não caberá indenização para estes casos.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Morte acidental - Titular
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Morte acidental - Cônjuge
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Invalidez permanente total ou parcial por acidente - Titular
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Invalidez permanente total ou parcial por acidente - Cônjuge
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Doença grave
Pagamento de indenização em decorrência de diagnóstico de doenças devidamente especificadas e caracterizadas, conforme abaixo:
Neoplasia, cardíaca, AVC, cegueira, Glaucoma, Respiratório, Alzheimer, Renal, Parkinson, Esclerose.
Formulário para download e preenchimento obrigatório:
Indenização especial de filhos póstumos
Formulários para download e preenchimentos obrigatórios:
Adaptação de veículo/residência em cado de IPA até
O serviço deverá ser acionado através da central – 0800 6385433 (Demais cidades do Estado) ou 3003-5433 (Capital).
Cartão cesta básica
O serviço deverá ser acionado através da central – 0800 6385433 (Demais cidades do Estado) ou 3003-5433 (Capital).
Assitência funeral familiar
Extensiva aos filhos de até 21 anos ou até 24 anos comprovadamente na condição de estudante universitário. O serviço ofertado é de assistência, portanto, o serviço deverá ser acionado no ato do falecimento através da central – 0800 6385433 (Demais cidades do Estado) ou 3003-5433 (Capital). Solicite-o apresentando um documento original com foto contendo o CPF do titular e para sua segurança anote o número do protocolo de atendimento.
Caso a opção seja reembolso das despesas, o valor comprovado será descontado da cobertura de morte.
Sorteios
Sorteios
Quatro sorteios mensais no valor de R$ 500,00. Os sorteios, pela Loteria Federal,
acontecem aos sábados e contemplam todos os segurados ativos e adimplentes.
Formulários para download e preenchimentos obrigatórios:
Dados para contato
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