Muito mais que Benefícios

O nosso trabalho é cuidar de você e da sua instituição

Saiba mais

A Central dos Benefícios

O nosso nome vai muito além da nossa essência. Com quase duas décadas de atuação, a Central dos Benefícios trabalha de forma diferenciada para oferecer, por meio de uma plataforma inovadora, benefícios coletivos, atendendo diversas Convenções Coletivas em todo o Brasil.

Presente em 15 estados brasileiros e no Distrito Federal, a Central dos Benefícios atende mais de 17 mil empresas e oferece saúde, qualidade de vida e bem-estar. Isso ocorre através da excelência dos nossos serviços e dos nossos parceiros, com amplo destaque no mercado nacional.

Trabalho de excelência em nossos processos

CRM: mais proximidade!

Utilizamos diversas ferramentas para eficiência em nosso trabalho comercial. A primeira delas é o Pipedrive, uma ferramenta de CRM, Customer Relationship Management”, ou seja, Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Por meio desse sistema, podemos fazer um trabalho comercial de exatidão e eficácia. Nossa equipe comercial acompanha cada etapa do relacionamento com as empresas até que essas se tornem nossos clientes. Isso garante maior visibilidade sobre o processo e oferece mais transparência para todos os envolvidos.

O CRM é um sistema muito utilizado no mercado e que é sinônimo de alta performance para um trabalho comercial consistente. Aliado a uma equipe comercial bem preparada é indicador de sucesso para o negócio.

Temos duas outras ferramentas que traz celeridade ao atendimento ao cliente.

Freshdesk: mais agilidade!

O Freshdesk, é uma ferramenta omnichannel que permite a junção de todas os canais de atendimento em uma só plataforma. Com ele o atendimento oferece automações que dá mais velocidade na resolução da demanda do cliente.

Na prática, a ferramenta permite que nosso SLA seja de apenas 3 horas em resposta de e-mails e cerca de 2 mil atendimentos/mês.

Sistema Integrado de Benefícios: a tecnologia ao seu favor!

Agilidade, segurança e facilidade. Assim é o nosso Sistema Integrado de Benefícios. Com diversas funcionalidades, o SIB coloca um fim na burocracia da administração dos benefícios coletivos garantindo tranquilidade na vida do Recursos Humanos e trazendo diversas ferramentas essenciais para a gestão de pessoas.

O Sistema traz ganhos como:

– Facilidade na gestão contratual dos benefícios.

– Economia de tempo para o RH com burocracias desnecessárias.

– Suporte ágil e especializado com treinamentos e atendimento em tempo real.

– Serviços diversificados em uma só plataforma de automação.

– Resolução das demandas de imediato.

– Materiais de comunicação que fortalecem a imagem da empresa perante os colaboradores.

Estamos constantemente no caminho da inovação e excelência nos nossos serviços.

Nosso Propósito

Existimos para impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de vida.

Missão

Entregar benefícios com custo competitivo e de extrema qualidade.

Visão

Ser a maior plataforma de comercialização de benefícios coletivos do Brasil.

Valores

Atendimento: nos preocupamos em atender cada um de nossos clientes, tanto entidades representativas como cada empregador, impactando na vida de quem realmente importa: Nossos Beneficiários.

Facilidade: simplificar a contratação pelas entidades representativas.

Inovação: buscamos sempre novas soluções em benefícios.

Inclusão Social: promover o bem estar de todos os colaboradores atendidos.